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入門級2019款13英寸MacBook Pro出現無故關機,蘋果官方給出解決方案

2019-12-04 13:33

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針對入門級2019款13英寸MacBook Pro出現意外關機問題,蘋果今天(12月4日)發布了一份新的支持文檔,其中概述了該故障的排除步驟,上述MacBook Pro于今年7月推出,帶有兩個Thunderbolt 3端口。

蘋果給出的解決辦法是,確保MacBook Pro的電池電量低于90%,將其連接至充電器,退出所有打開的應用程序,使其休眠并充電至少八個小時。之后,用戶要確保設備正在運行最新版本的macOS,問題應該就會解決。如果按照上述步驟操作后仍然存在無故關機問題,則用戶應聯系蘋果尋求幫助。


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