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攜號轉網四問哪些用戶可辦理,攜轉都有哪些條件限制?

2019-04-11 20:00:36

去年12月1日起,攜號轉網流程簡化新政實施,辦理流程更快、更方便。但是還是有許多消費者存在疑問,比如,所有用戶都可以辦理攜號轉網業務嗎?用戶辦理攜號轉網業務有哪些條件? 短信授權碼過期怎么辦? 用戶是否可以多次攜號轉網?

現在,運營商的工作人員給出了答案,我們來看一下吧。


問題一:所有用戶都可以辦理攜號轉網業務嗎?

有以下情況的是不可以辦理攜號轉網業務的

1、號碼非實名制;2、號碼欠費或停機;3、號碼有尚未完成的套餐,例如號碼存在交話費分期返或者寬帶綁定的情況,需要等到活動結束之后才可以繼續辦理。

問題二:用戶辦理攜號轉網有哪些條件?

以天津為例,目前只接受天津本地號碼的攜號轉網,異地號碼目前是不支持受理的;此外,每個月的月末最后兩天,以及春節的法定節假日期間,也是不可以辦理攜號轉網業務的;最后就是一些虛擬運營商的號碼,目前也是不可以辦理攜號轉網的(其他地區需咨詢當地運營商)。

問題三:短信授權碼過期怎么辦?

短信授權碼獲取之后有效期只有60分鐘,因此建議大家最好是在到協助方營業廳之后,再去申請授權碼,以免造成授權碼過期的情況,過期之后需要重新申請。

問題四:用戶是否可以多次攜號轉網

工信部規定現在增加了一個二次攜號轉網的功能,但是二次攜號轉網的功能時間間隔為120天,也就是在120天以內用戶只能攜號轉網一次


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